Atendimento e entrega

Como a entrega funciona

1. Escolha o produto, confira sua descrição e os requisitos e monte o carrinho.
2. Entre na sua conta e informe o nome de usuário correto do Roblox. Confira os itens, quantidades e o valor antes de pagar.
3. Depois da confirmação do Pix, abra o pedido em Minhas compras. O chat privado conecta você à equipe para realizar a entrega.

A entrega é manual. A aprovação do pagamento abre o atendimento; ela não significa que o item já foi entregue ou que o serviço foi concluído.

Prazos e disponibilidade

Itens digitais

Confirme o prazo com a equipe antes de pagar.

Serviços de UP

O prazo depende do serviço e dos requisitos da conta. Confirme com a equipe antes de pagar.

Robux

Consulte a equipe sobre a modalidade de entrega e o prazo antes de pagar.

Em serviços de UP, leia os requisitos mostrados no produto e no carrinho. O andamento e as orientações ficam registrados no chat da compra.

Meu Pix ainda não apareceu

Abra o pedido para acompanhar a confirmação. O comprovante e o retorno à loja não aprovam o pagamento por conta própria. Se você já pagou, peça ajuda antes de gerar ou pagar outro Pix.

Não pague um código vencido. Para dúvidas sobre cancelamento, consulte cancelamento e reembolso.