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Termos de compra

As informações essenciais para comprar e acompanhar seu pedido na GWStore.

Produtos e pedidos

A GWStore comercializa itens e serviços digitais descritos no catálogo. Confira nome, quantidade, preço, estoque e requisitos antes da compra. Cada pedido aceita até cinco produtos diferentes. A disponibilidade e o valor final são conferidos novamente no servidor.

Conta e identificação no jogo

Use um método de acesso disponível na tela de entrada e uma conta que você possa acessar novamente. As compras ficam vinculadas a essa conta. Informe seu nome de usuário do Roblox, que pode ser diferente do nome de exibição.

Pagamento e entrega

O pagamento é feito via Pix pelos provedores apresentados no checkout. A compra só é aprovada após a confirmação do provedor. A entrega é realizada pela equipe no chat privado; confira os prazos e canais de atendimento antes de pagar.

Ajuda e cancelamento

Problemas de pagamento, entrega ou acesso podem ser apresentados ao suporte. Consulte os meios para solicitar cancelamento ou reembolso. Estas informações não afastam direitos previstos na legislação de consumo.

Dados da compra

A política de privacidade explica os dados usados para autenticação, processamento do pedido e atendimento.

A GWStore é uma loja independente. As marcas e nomes dos jogos identificam os produtos e não indicam vínculo oficial com seus titulares.

Fale com a GWStore

Se você já pagou, abra sua compra para conversar com a equipe.

Abrir minhas compras e atendimento

Ao pedir ajuda sobre uma compra, informe o número do pedido e descreva o que aconteceu. Evite enviar senhas, códigos de acesso ou dados bancários completos.